ABŞ Nəqliyyat Nazirliyi nəqliyyat sistemində Sİ tətbiqinə başlayır

ABŞ Nəqliyyat Nazirliyi (USDOT) geniş rəqəmsal transformasiya proqramına başlayıb və əməliyyatlarında inkişaf etmiş süni intellekt agentlərini tətbiq etmək üçün Salesforce ilə əməkdaşlıq edir. Bu yenilənmə ölkənin nəqliyyat infrastrukturunu müasirləşdirmək, təhlükəsizliyi artırmaq və idarəetmə proseslərini avtomatlaşdırma və real vaxt məlumat paylaşımı ilə sadələşdirmək məqsədi daşıyır.

Transformasiyanın mərkəzində Salesforce-un Agentforce platforması dayanır. Bu platforma Nazirliyin parçalanmış sistemlərini vahidləşdirəcək və müraciətlərin idarə edilməsi, təhlükəsizlik yoxlamaları və qrant prosesləri kimi gündəlik tapşırıqları avtomatlaşdıracaq. Sİ agentləri 24/7 işləyəcək, vətəndaşlara dərhal dəstək verəcək və yol hadisələri üçün xəbərdarlıqlar yaradacaq. Bu addım nazirlikdə görülən iş günlərini əhəmiyyətli dərəcədə azaltmaq və kritik prosesləri sürətləndirmək üçün nəzərdə tutulub.

Nazirlik Salesforce-un Data 360 platformasından istifadə edərək müxtəlif məlumatları və tətbiqləri vahid və təhlükəsiz Salesforce Government Cloud mühitində birləşdirəcək. Bu, ştatlararası real vaxt məlumat mübadiləsini mümkün edəcək, təhlükəsizlik nəzarətini gücləndirəcək və qaydalara uyğunluq pozuntularına daha sürətli reaksiya verməyə imkan yaradacaq. Təşəbbüs həmçinin nəqliyyat şikayətləri üçün portalı təkmilləşdirəcək və çağrı mərkəzləri üçün daha fərdiləşdirilmiş xidmət alətləri təqdim edəcək.

Proqram uzun illər davam edən sistem təkrarı və idarəetmə yükü kimi problemləri aradan qaldırmaq üçün hazırlanıb. Bu problemlər infrastruktur layihələrinin gecikməsinə və əməliyyatların ləngiməsinə səbəb olurdu. Sİ yönümlü həllərin tətbiqi ilə Nazirlik bütün amerikalılar üçün daha çevik və təhlükəsiz nəqliyyat sistemi yaratmağı planlaşdırır.

Bu əməkdaşlıq dövlət rəqəmsal modernizasiyasında mühüm mərhələ kimi qiymətləndirilir və Sİ-nin ictimai xidmətlərdə və infrastruktur idarəçiliyində necə tətbiq oluna biləcəyinə dair nümunə yaradır.