Aİ Whatsappla bağlı antinhisar araşdırmalarına başlayıb.

Sİ Məhdudiyyətlərinə görə Aİ Komissiyası Meta-nı Antinhisar Araşdırmasına Cəlb Etdi

Avropa Komissiyası 4 dekabr 2025-ci ildə Meta-nın WhatsApp Business Solution şərtlərinə dair rəsmi antinhisar araşdırmasına başladı. 2025-ci ilin oktyabrında yenilənmiş qaydalar WhatsApp API-dan istifadə edən bizneslərə yalnız müştəri dəstəyi kimi ikinci dərəcəli funksiyalar üçün üçüncü tərəf Sİ modellərini tətbiq etməyə icazə verir və rəqib Sİ çatbotlarının əsas xidməti icra etməsini faktiki olaraq qadağan edir. Meta-nın öz Meta Sİ sisteminin isə heç bir məhdudiyyət olmadan işləməsi tənzimləyicilərin rəqabət mühitinin pozula biləcəyi ilə bağlı narahatlığını artırıb.

Komissiya yeni şərtlərin WhatsApp-ın geniş istifadəçi bazasına çıxışı məhdudlaşdıraraq kiçik Sİ tərtibatçılarının bazara daxil olmasına mane olub-olmadığını araşdırır. Bu addımın Meta-nın ekosistemini daha da gücləndirərək Avropa İqtisadi Məkanında 2025-ci ildən sürətlə böyüyən Sİ bazarında innovasiyanı ləngidə biləcəyi bildirilir. İstintaq rəqib Sİ alətlərinin qarşısının alınmasının ənənəvi Aİ rəqabət qaydalarının pozulmasına səbəb olub-olmadığını müəyyən etməyə yönəlib.

Meta əvvəlki araşdırmalar zamanı olduğu kimi, bu dəfə də siyasətlərin platforma təhlükəsizliyi və məxfiliyin qorunması məqsədi daşıdığını qeyd edib. Komissiyanın isə növbəti mərhələdə ətraflı məlumat tələbləri, dinləmələr və digər yoxlamalar aparacağı, nəticələrin messencer platformalarında Sİ inteqrasiyasına dair yeni çərçivələr formalaşdıra biləcəyi vurğulanır.

Siyasətdəki dəyişikliklər Sİ əsaslı müştəri xidməti həlləri hazırlayan inkişaf etdiricilər üçün çətinlik yarada bilər. WhatsApp API-dan istifadə edən Avropa maliyyə texnologiyası şirkətləri, ödəniş xidmətləri və məsləhət çatbotları alternativ həllərə yönəlmək məcburiyyətində qala bilər. Analitiklər uzunmüddətli hüquqi proseslərin qlobal Sİ platformalarının strategiyalarına təsir göstərə biləcəyini bildirirlər.